Bankomat BZ WBK

[polonus]

Witam, w dniu .01.08.2011 za pomoca karty VISA podjalem z bankomatu BZ WBK 500PLN.Zgodnie z kursem VISA w tym dniu podanym na stronie http://www.firstdata.de/fremdwaehrungskurse/ BZ WBK powinien potracic tylko 125,21 euro, a potracil mi o 4,14 euro wiecej!to jest "rozboj w bialy dzien" Zaznaczam ,ze dotychcza zawsze kurs VISA byl przestrzegany przez wszystkie banki w ktorych korzystalem z bankomatow. Rowniez inne polskie banki przestrzegaja nadal kursu podanego na w/w stronie.Zwrocilem sie do rzecznika klienta w/w banku -lecz nie otrzymalem zadnej konkretnej odpowiedzi poza mataczeniem,w koncu rzecznik klienta zignorowal moje maile! Mam pytanie do czytelnikow twgo forum-gdzie moge zwrocic sie ( prosze o adres mailowy) o podanie wyjasnien i jak otrzymac te ukradziona nadwyzke spowrotem?