WYPŁATA Z BANKOMATU

WYPŁATA Z BANKOMATU

napisał rozii » 2010-06-29, 16:58

Witam,

Mam problem ponieważ wczoraj chciałam wybrać pieniądze z bankomatu PKO niestety transakcja została anulowana i oddało mi kartę z WBK. Dziś sprawdzam mój rachunek bankowy a tam brakuje 50zł właśnie tych które usiłowałam wybrać w bankomacie PKO.

Gdzie powinnam się zgłosić z tym problemem? Odzyskam te pieniądze, których nie wybrałam a jednak zniknęły z mojego konta?
rozii
 
Posty: 1
Dołączył: 2010-06-29, 16:55
Pomógł: 0 razy

napisał joola » 2010-06-29, 19:09

..........
joola
 
Posty: 6
Dołączył: 2010-06-27, 12:09
Pomógł: 0 razy

napisał joola » 2010-06-29, 19:11

Twój Bank WBK powinien natychmiast zrobić korektę wpłaty z datą taka jakie zostało obciążone Twoje konto. Wszystkie bankomaty zainstalowane w Polsce posiadają tzn "log" jest to druk na którym widać każdą transakcje jaką Klient dokonuje w bankomacie (sprawdzanie salda, ile razy karta trafia do bankomatu). W Banko PKO jest wykazana nadwyżka salda na 50,00 PLN. Banki powinny prostować taką sytuacje NATYCHMIAST, jednak robią to w sposób opieszały powołując się na swoje procedury. A jeszcze jedno procedury Bankowe oparte są na przepisach Narodowego Banku i korekta nie dokonanej wypłaty , jak pisałam powinna być dokonana NATYCHMIAST tzn do 24 h. Napisz, jak WBK postąpił :)
joola
 
Posty: 6
Dołączył: 2010-06-27, 12:09
Pomógł: 0 razy

napisał joola » 2010-06-29, 19:13

.
joola
 
Posty: 6
Dołączył: 2010-06-27, 12:09
Pomógł: 0 razy

napisał oooo » 2010-06-29, 20:15

miałam ten sam problem z PKO pieniądze odzyskałam po roku, przechodząc w tym czasie koszmar kontaktowania się z moim bankiem- niesławnym GEMONEY
oooo
 
Posty: 5
Dołączył: 2010-04-14, 16:41
Pomógł: 0 razy

napisał ZespolBZWBK » 2010-07-01, 14:33

Być może kwota 50 zł została tylko zablokowana na rachunku. Jeśli jednak wypłata została zaksięgowana należy złożyć reklamację. Można to zrobić w oddziale lub wypełniając formularz dostępny na stronie http://indywidualni.bzwbk.pl/kontakt/rzecznik-klienta/formularz-rzecznika-klienta.html

Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na: http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk-na-forach.html

Zespół Banku Zachodniego WBK
ZespolBZWBK
 
Posty: 32
Dołączył: 2009-09-15, 11:34
Pomógł: 0 razy







Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zalogowanych użytkowników i 1 gość