Nie polecam tego banku
napisaÅ‚ robmac » 2011-01-17, 22:19
Po kilku latach bezproblemowego korzystania z ich usług coś się popsuło w tym banku. Poziom obsługi jest coraz niższy, pracownicy są niekompetentni, robi się kompletny bałagan. Im więcej tworzą oddziałów tym jest gorzej. Przykład - proszę bardzo. Miała do mnie dotrzeć wznowiona karta płatnicza,
podobno zwykłą przesyłką, w listopadzie. Nie dotarła, może doręczyciel chciał z niej skorzystać, licho wie. Kartę, której nie dostałem musiałem zastrzec. Po miesiącu, udało się odebrać w oddziale banku nową kartę. Niestety okazało się, że do nowej karty jest nowy PIN, którego oczywiście nie dostałem.
Teraz czekam na nowy PIN, ma dotrzeć w ciągu 2 tygodni, zwykłą przesyłką. Za to pierdoły wysyłają
przesyłką poleconą (Inpost), kurier zostawia avizo i trzeba lecieć na drugi koniec miasta po odbiór.
Niestety nie jest to jedyny przykład, z obsługą kredytu, oraz konta osobistego jest podobnie. Na rzetelności pracowników tego banku już nie można polegać.